FAQ – Questions fréquentes

Quels produits proposez-vous ?

Nous proposons une sélection exclusive de sacs de luxe, fabriqués avec un savoir-faire d’exception, en séries limitées, alliant qualité, raffinement et durabilité.

Quels sont les délais de livraison ?

La livraison est généralement assurée sous 8 jours ouvrés en France métropolitaine. Vous recevrez un suivi dès l’expédition de votre commande.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez de 14 jours pour nous retourner votre commande si elle ne vous convient pas, conformément à notre politique “Satisfait ou remboursé”.

Pourquoi le nom “BOUTIQUES PARTENAIRES / LUMIN33” apparaît-il sur mon relevé bancaire ?

Pour sécuriser tous les paiements et simplifier la gestion de nos boutiques, nous utilisons la plateforme LUMIN33 en tant qu’opérateur de paiement agréé. C’est pourquoi le libellé “BOUTIQUES PARTENAIRES / LUMIN33” s’affichera sur votre relevé bancaire, quelle que soit la boutique partenaire sur laquelle vous commandez.

Ceci garantit la confidentialité de votre achat et une sécurité maximale à chaque étape du paiement.

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous écrire à contact@bestshowroom.fr ou via le formulaire de contact disponible sur le site. Réponse sous 48h maximum.